Hayneedle: When the order arrived, its plastic clips were...
Hayneedle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JoeyB من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JoeyB
GetHuman:~JoeyB - هل يمكنك إخبار عملائنا Hayneedle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JoeyB:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Hayneedle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hayneedle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JoeyB قائمة بمشكلات Hayneedle الشائعة)
~JoeyB:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JoeyB لخدمة عملاء Hayneedle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hayneedle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JoeyB:When the order arrived, its plastic clips were splintered into chips, and calling customer service, they said they'd replace them. A week later, nothing. Now I need to take care of the problem. I need to repack and return this mess. It wasn't worth dealing with them in the first place. I won't again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hayneedle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hayneedle؟
~JoeyB:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JoeyB:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hayneedle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JoeyB:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hayneedle الآخرين؟
~JoeyB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hayneedle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JoeyB مأخوذة من Hayneedle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.