Health Net: I used the fast company iPhone app, which calle...
Health Net مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cosmo من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cosmo
GetHuman:~cosmo - هل يمكنك إخبار عملائنا Health Net الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cosmo:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Health Net ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Health Net تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cosmo قائمة بمشكلات Health Net الشائعة)
~cosmo:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cosmo لخدمة عملاء Health Net
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Health Net؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cosmo:I used the fast company iPhone app, which called me back from this number in a minute or two
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Health Net. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Health Net؟
~cosmo:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cosmo:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Health Net على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cosmo:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Health Net الآخرين؟
~cosmo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Health Net لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cosmo مأخوذة من Health Net مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.