Health Net: Number not that helpful, had to dial "**" befor...
Health Net مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sanhodo من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sanhodo
GetHuman:~sanhodo - هل يمكنك إخبار عملائنا Health Net الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sanhodo:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Health Net ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Health Net تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sanhodo قائمة بمشكلات Health Net الشائعة)
~sanhodo:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sanhodo لخدمة عملاء Health Net
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Health Net؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sanhodo:Number not that helpful, had to dial "**" before I got on the track to a live operator.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Health Net. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Health Net؟
~sanhodo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sanhodo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Health Net على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sanhodo:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Health Net الآخرين؟
~sanhodo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Health Net لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sanhodo مأخوذة من Health Net مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.