HealthCare.gov: I was SHOCKED by this phone call! Though the au...
HealthCare.gov مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nsed1 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nsed1
GetHuman:~nsed1 - هل يمكنك إخبار عملائنا HealthCare.gov الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nsed1:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HealthCare.gov ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HealthCare.gov تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nsed1 قائمة بمشكلات HealthCare.gov الشائعة)
~nsed1:"Update account info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nsed1 لخدمة عملاء HealthCare.gov
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HealthCare.gov؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nsed1:I was SHOCKED by this phone call! Though the automated "wait time estimator" quoted me a ** minute wait, and it took ** minutes for someone to answer, that someone was AMAZINGLY HELPFUL!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HealthCare.gov. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HealthCare.gov؟
~nsed1:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nsed1:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HealthCare.gov على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nsed1:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HealthCare.gov الآخرين؟
~nsed1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HealthCare.gov لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nsed1 مأخوذة من HealthCare.gov مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.