Hearst Corporation: Customer service woman was very rude and dismis...
Hearst Corporation مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angry customer من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angry customer
GetHuman:~Angry customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Hearst Corporation الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angry customer:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Hearst Corporation ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hearst Corporation تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angry customer قائمة بمشكلات Hearst Corporation الشائعة)
~Angry customer:"None of those really matches why I wanted to call Hearst Corporation that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Angry customer لخدمة عملاء Hearst Corporation
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hearst Corporation؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angry customer:Customer service woman was very rude and dismissive. I called about a free gift for prompt renewal of Oprah Magazine was never delivered over * months later. I keep being told it will be sent out and I must wait additional two months. This has happened three times! When I asked foe something else to be sent in it's place since it wad obvious the promised gift would never be sent, I was told there was nothing to be done except to wait another nine weeks! I am so appalled that Oprah magazine promises a free gift with renewals but never sends them out. I finally had to ask for a supervisor because she was so rude. Clearly, it seems that they believe that if they tell us to "wait two more months" enough times we will just go away. Very, very poor customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hearst Corporation. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hearst Corporation؟
~Angry customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angry customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hearst Corporation على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angry customer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hearst Corporation الآخرين؟
~Angry customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hearst Corporation لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angry customer مأخوذة من Hearst Corporation مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.