Heartland America: After trying to reach a customer service rep. v...
Heartland America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~neuromonkey من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~neuromonkey
GetHuman:~neuromonkey - هل يمكنك إخبار عملائنا Heartland America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~neuromonkey:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Heartland America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Heartland America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~neuromonkey قائمة بمشكلات Heartland America الشائعة)
~neuromonkey:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~neuromonkey لخدمة عملاء Heartland America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Heartland America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~neuromonkey:After trying to reach a customer service rep. via their main number, I finally called and picked sales. That took *** mins. He was polite, and suggested I try the customer service menu. I explained that that didn't work--it says "there are no current orders for your account," and dumps me back to the menu system. The sales rep. gave me this phone number (***-***-****) which I then called. It rang for *:**, and then disconnected.**This company is shady, their methods are sketchy, and they don't care how much trash (real paper spam) they put into the world, selling garbage to the elderly and naive.**I finally got through to a sales rep who said that she'd have us removed from their mailing list. She said that we might receive "one or two more" catalogs. I told her we didn't want them. Didn't matter. Maybe that'll work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Heartland America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Heartland America؟
~neuromonkey:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~neuromonkey:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Heartland America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~neuromonkey:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Heartland America الآخرين؟
~neuromonkey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Heartland America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~neuromonkey مأخوذة من Heartland America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.