Hertz - Customer Support: Had a car rental for my company and prepaid by...
Hertz - Customer Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HR من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HR
GetHuman:~HR - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz - Customer Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HR:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz - Customer Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz - Customer Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HR قائمة بمشكلات Hertz - Customer Support الشائعة)
~HR:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HR لخدمة عملاء Hertz - Customer Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz - Customer Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HR:Had a car rental for my company and prepaid by my company. Was told that they wanted to keep my personal credit card info for record. After returning car, I saw that Hertz charged me the full amount. Had to complain to my company and have them resolve it, because Hertz customer service was of no help.*rented a car from Hertz yesterday for a week for my wife. They posted the estimated charge*$*** to my credit card. I was told that the additional $*** was a place holder as a deposit. When I asked why they did not tell us about it, they said that it is the policy. I was transferred to a supervisor who promptly disconnected the call. I placed a call again to customer service and was connected after ** minutes wait (asked if it was being recorded, and was told yes. I wanted it recorded).I was again told that it was Hertz policy to add a $*** deposit and was told they were sorry. I told Hertz that we were not informed about this verbally or in writing and the customer rep said she cannot co
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz - Customer Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz - Customer Support؟
~HR:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HR:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz - Customer Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HR:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz - Customer Support الآخرين؟
~HR:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz - Customer Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HR مأخوذة من Hertz - Customer Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.