Hertz - Customer Support: I could not reach Hertz at the number they prov...
Hertz - Customer Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chicago من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chicago
GetHuman:~Chicago - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz - Customer Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chicago:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz - Customer Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz - Customer Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chicago قائمة بمشكلات Hertz - Customer Support الشائعة)
~Chicago:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Chicago لخدمة عملاء Hertz - Customer Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz - Customer Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chicago:I could not reach Hertz at the number they provided plus it was not a *** number. I should have to pay a phone bill for their mistake?? They accused us of stealing a car off the lot even though we had a reservation, a receipt for the day we rented the car and a receipt for when we returned the car. Just to add salt to the wound they double billed us. I called this number, the agent transferred me to another agent who took the time to look everything up. Worth the ** minute hold time. She called me back the SAME day to say the police report had the wrong license plate number and while she was looking at our file noticed the double billing and would put through a correction. STACY deserves a raise!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz - Customer Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz - Customer Support؟
~Chicago:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chicago:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz - Customer Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chicago:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz - Customer Support الآخرين؟
~Chicago:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz - Customer Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chicago مأخوذة من Hertz - Customer Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.