Hertz: Had to ask for Spvr to get patched to a physica...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anony من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anony
GetHuman:~Anony - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anony:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anony قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
~Anony:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anony لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anony:Had to ask for Spvr to get patched to a physical location, as the physical location numbers were all automated, no way to speak to a human...all went well, but a strange way to have to contact a location.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
~Anony:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anony:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anony:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
~Anony:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anony مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.