Hertz: I asked a few questions, end I ended up disconn...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~primula من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~primula
GetHuman:~primula - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~primula:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~primula قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
~primula:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~primula لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~primula:I asked a few questions, end I ended up disconnecting in frustration. It is clearly a robot*machine behind the scene based on the feedback I received. It doesn't feel human like.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
~primula:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~primula:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~primula:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
~primula:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~primula مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.