Hertz: On July **th we had to scramble to re-rent a ca...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hess من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hess
GetHuman:~hess - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hess:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hess قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
~hess:"Find a Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hess لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hess:On July **th we had to scramble to re-rent a car for our trip.... Kristen Valdez, of Charleston-Trolley location, did superb customer service for us. She went above and beyond to complete our request to a successful purchase. Please let her know we appreciate her and look forward to doing business in the future.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
~hess:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hess:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hess:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
~hess:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hess مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.