Hertz: We waitied for ** min to return our car! and...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ljavor من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ljavor
GetHuman:~ljavor - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ljavor:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ljavor قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
~ljavor:"Change Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ljavor لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ljavor:We waitied for ** min to return our car! and ** min for a bus driver to take us to airport! Agent were extremely rude.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
~ljavor:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ljavor:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ljavor:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
~ljavor:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ljavor مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.