HigherOne: I decided to write this review just because I a...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~angry customer من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~angry customer
GetHuman:~angry customer - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~angry customer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~angry customer قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~angry customer:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~angry customer لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~angry customer:I decided to write this review just because I am extremely frustrated with the way my claim is being handled. Anyway I went to our cypress creek college location in cedar park tx, since there is a higher one atm machine located there. I attempted to get $**.** from the ATM machine itself. While waiting for my money to come out the screen kept saying "transaction being processed" for a good *-* minutes. After what appeared to be my transaction being processed and my money being given. The ATM machine went back to the home screen and never issued my money. I immediately went to my account and the bank had the never to deduct **$ from my account when I never got any money from their ATM. It has been a horrible experience with getting it credited back to my account. If only they would send someone to go out and count the money at the ATM they would realize their atm is over in funds. I am still waiting for my **$ to be issued to me and has been over * weeks to get this issue resolved for
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~angry customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~angry customer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~angry customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~angry customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~angry customer مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.