HigherOne: I didn't have a very long wait time, and listen...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-371737 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-371737
GetHuman:GetHuman-371737 - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-371737:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-371737 قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
GetHuman-371737:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-371737 لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-371737:I didn't have a very long wait time, and listened to a lot of advertisement before representative came on line. Needed a new card and they would not overnight it. I was willing to pay for the overnight. Only would only send thru mail. They need a faster method of getting cards to us if we lose them and if we request them overnight to provide them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
GetHuman-371737:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-371737:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-371737:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
GetHuman-371737:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-371737 مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.