HigherOne: This service is horrible which is why I choose...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~notasatifiedcustomer من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~notasatifiedcustomer
GetHuman:~notasatifiedcustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~notasatifiedcustomer:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~notasatifiedcustomer قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~notasatifiedcustomer:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~notasatifiedcustomer لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~notasatifiedcustomer:This service is horrible which is why I choose not to have them as my primary account. What happens if I lose my card and cannot remember the number? This is ridiculous!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~notasatifiedcustomer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~notasatifiedcustomer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~notasatifiedcustomer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~notasatifiedcustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~notasatifiedcustomer مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.