HigherOne: cant ever get ahold of anyone. the auto-responc...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~njnjnj من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~njnjnj
GetHuman:~njnjnj - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~njnjnj:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~njnjnj قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~njnjnj:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~njnjnj لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~njnjnj:cant ever get ahold of anyone. the auto-responce doesnt register anything
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~njnjnj:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~njnjnj:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~njnjnj:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~njnjnj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~njnjnj مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.