Hilton Hotels: The perosn I spoke with did not understand my q...
Hilton Hotels مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annoyed من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - هل يمكنك إخبار عملائنا Hilton Hotels الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annoyed:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Hilton Hotels ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hilton Hotels تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annoyed قائمة بمشكلات Hilton Hotels الشائعة)
~Annoyed:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Annoyed لخدمة عملاء Hilton Hotels
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hilton Hotels؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annoyed:The perosn I spoke with did not understand my question (she tried) but it is very clear she did not understand. It was a waste of time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hilton Hotels. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hilton Hotels؟
~Annoyed:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annoyed:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hilton Hotels على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annoyed:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hilton Hotels الآخرين؟
~Annoyed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hilton Hotels لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annoyed مأخوذة من Hilton Hotels مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.