Home Depot: I needed a copy of my receipt for a appliance r...
Home Depot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CorporationsHaveUsByTheBalls من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CorporationsHaveUsByTheBalls
GetHuman:~CorporationsHaveUsByTheBalls - هل يمكنك إخبار عملائنا Home Depot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Home Depot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Home Depot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CorporationsHaveUsByTheBalls قائمة بمشكلات Home Depot الشائعة)
~CorporationsHaveUsByTheBalls:"Appointment Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CorporationsHaveUsByTheBalls لخدمة عملاء Home Depot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Home Depot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CorporationsHaveUsByTheBalls:I needed a copy of my receipt for a appliance rebate from my utility. When I called Lowes it was soooo much easier to get ahold of a real human on the phone and the receipt was in my inbox the next day. By contrast, the automated system at Home Depot hung up on me twice when I tried to reach a live person. After finally reaching a person by selecting the place an onlne order option (I figured they would connect me to live person if they thought it meant a sale) it was a transfer and a lot of looking for me in their system before they found my order. The customer service rep (who was nice) promised to immediately send my receipt copy but * hours later, I still haven't received it. :(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Home Depot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Home Depot؟
~CorporationsHaveUsByTheBalls:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CorporationsHaveUsByTheBalls:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Home Depot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CorporationsHaveUsByTheBalls:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Home Depot الآخرين؟
~CorporationsHaveUsByTheBalls:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Home Depot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CorporationsHaveUsByTheBalls مأخوذة من Home Depot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.