Home Depot: My problem is not with the customer service per...
Home Depot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KarinaJ من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KarinaJ
GetHuman:~KarinaJ - هل يمكنك إخبار عملائنا Home Depot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KarinaJ:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Home Depot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Home Depot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KarinaJ قائمة بمشكلات Home Depot الشائعة)
~KarinaJ:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KarinaJ لخدمة عملاء Home Depot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Home Depot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KarinaJ:My problem is not with the customer service person who answered the phone. I am trying to pay my bill EARLY because I am leaving the country for several months. I opened an account with Home Depot on August **th when I purchased a large item. Home Depot will not allow me to pay my bill until I get my first statement. It's an absurd rule. I see my bill on line but it won't let me pay it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Home Depot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Home Depot؟
~KarinaJ:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KarinaJ:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Home Depot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KarinaJ:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Home Depot الآخرين؟
~KarinaJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Home Depot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KarinaJ مأخوذة من Home Depot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.