HomeAway.com: I have called three times, and waited on hold f...
HomeAway.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~roo من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~roo
GetHuman:~roo - هل يمكنك إخبار عملائنا HomeAway.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~roo:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HomeAway.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HomeAway.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~roo قائمة بمشكلات HomeAway.com الشائعة)
~roo:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~roo لخدمة عملاء HomeAway.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HomeAway.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~roo:I have called three times, and waited on hold for ** minutes with -*- answer. I have written * emails, with -*- response. I don't understand how it is even legal to have zero customer service to handle issues. I am a property owner whom sustained substantial damage, and they will not respond to any email, even though I purchased their SCAM insurance.(Which entails asking the tenant, "Did you cause this damage?" If the tenant says "no", your claim is denied.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HomeAway.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HomeAway.com؟
~roo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~roo:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HomeAway.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~roo:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HomeAway.com الآخرين؟
~roo:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HomeAway.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~roo مأخوذة من HomeAway.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.