Homejoy: Real person picked up on the first ring and had...
Homejoy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Budro من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Budro
GetHuman:~Budro - هل يمكنك إخبار عملائنا Homejoy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Budro:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Homejoy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Homejoy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Budro قائمة بمشكلات Homejoy الشائعة)
~Budro:"None of those really matches why I wanted to call Homejoy that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Budro لخدمة عملاء Homejoy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Homejoy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Budro:Real person picked up on the first ring and had my account in front of him since I called from the number on my account. He was able to figure out my issue with my voucher quickly and answered my follow up questions. If this service wasn't so expensive normally, I would be tempted to continue using them based on their customer service alone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Homejoy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Homejoy؟
~Budro:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Budro:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Homejoy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Budro:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Homejoy الآخرين؟
~Budro:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Homejoy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Budro مأخوذة من Homejoy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.