Honda Financial: Despite the fact that I didn't have my account...
Honda Financial مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~patsmor من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~patsmor
GetHuman:~patsmor - هل يمكنك إخبار عملائنا Honda Financial الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~patsmor:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Honda Financial ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Honda Financial تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~patsmor قائمة بمشكلات Honda Financial الشائعة)
~patsmor:"Payment issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~patsmor لخدمة عملاء Honda Financial
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Honda Financial؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~patsmor:Despite the fact that I didn't have my account number (one of the reasons I was trying to call a human!) and the loan was closed in ****, they found me promptly and are resolving the issue with the DMV. No clues on their end (a number of guesses, but no evidence) as to why the lien release didn't go through the first time, but they were pleasant and helpful. Biggest plus -- when they transferred me between divisions, my information transferred, too, so I didn't have to tell my story several times. Did have to press * about * times, tho! Also, they are only open *am - * PM Pacific time, not ** x *.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Honda Financial. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Honda Financial؟
~patsmor:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~patsmor:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Honda Financial على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~patsmor:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Honda Financial الآخرين؟
~patsmor:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Honda Financial لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~patsmor مأخوذة من Honda Financial مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.