Hot Topic: I had to call three times now.. Each time the p...
Hot Topic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~linnieb33 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~linnieb33
GetHuman:~linnieb33 - هل يمكنك إخبار عملائنا Hot Topic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~linnieb33:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Hot Topic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hot Topic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~linnieb33 قائمة بمشكلات Hot Topic الشائعة)
~linnieb33:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~linnieb33 لخدمة عملاء Hot Topic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hot Topic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~linnieb33:I had to call three times now.. Each time the person who answered the calls barely spoke English. They promised to call me back and never did. This has been going on for * weeks now. I had items shipped to my step daughter and she never received the items... No one is willing to help me.. I am on hold AGAIN for over an hour and am planning on asking for a supervisor and not settling till this issue is settled!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hot Topic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hot Topic؟
~linnieb33:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~linnieb33:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hot Topic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~linnieb33:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hot Topic الآخرين؟
~linnieb33:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hot Topic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~linnieb33 مأخوذة من Hot Topic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.