Hotels.com: overseas call center. told her i needed to talk...
Hotels.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-431993 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-431993
GetHuman:GetHuman-431993 - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotels.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-431993:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotels.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotels.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-431993 قائمة بمشكلات Hotels.com الشائعة)
GetHuman-431993:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-431993 لخدمة عملاء Hotels.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotels.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-431993:overseas call center. told her i needed to talk with someone re: fraudulent activity. Said had to speak to supervisor and gave me some story about how they'd email me in an hour with number of someone in billing. Didn't hear back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotels.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotels.com؟
GetHuman-431993:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-431993:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotels.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-431993:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotels.com الآخرين؟
GetHuman-431993:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotels.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-431993 مأخوذة من Hotels.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.