Hotmail: Obviously customer service has been outsourced...
Hotmail مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chad moore من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chad moore
GetHuman:~chad moore - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotmail الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chad moore:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotmail ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotmail تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chad moore قائمة بمشكلات Hotmail الشائعة)
~chad moore:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~chad moore لخدمة عملاء Hotmail
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotmail؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chad moore:Obviously customer service has been outsourced to a foreign country . The customer service team could care less about helping in any way . If this is the importance you've placed on your customers then I no longer will be one and will suggest to everyone one that will listen via social media they should look to support companies that value their customers but spending the extra dollars to properly train and have standards in place to ensure communication is possible when using foreign countries to verbally communicate with customers from what ever part of the world they live
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotmail. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotmail؟
~chad moore:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chad moore:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotmail على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chad moore:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotmail الآخرين؟
~chad moore:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotmail لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chad moore مأخوذة من Hotmail مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.