Hotwire: Booked at their "* ***" star hotel, definitely...
Hotwire مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unappytowirecustomer من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unappytowirecustomer
GetHuman:~unappytowirecustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotwire الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unappytowirecustomer:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotwire ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotwire تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unappytowirecustomer قائمة بمشكلات Hotwire الشائعة)
~unappytowirecustomer:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unappytowirecustomer لخدمة عملاء Hotwire
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotwire؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unappytowirecustomer:Booked at their "* ***" star hotel, definitely not. Waited ** minutes to talk to agent, was then put on hold for * minutes and line disconnected. Called again, waited ** minutes, and agent said absolutely nothing could be done. We offerred to move to another hotel, even to another hotel in the general area, not necessarily the same town. Terrible, terrible, terrible service reps and company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotwire. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotwire؟
~unappytowirecustomer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unappytowirecustomer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotwire على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unappytowirecustomer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotwire الآخرين؟
~unappytowirecustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotwire لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unappytowirecustomer مأخوذة من Hotwire مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.