Hotwire: I WAITED OVER AN HOUR TO TALK TO SOMEONE. I WAS...
Hotwire مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dependent11 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dependent11
GetHuman:~dependent11 - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotwire الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dependent11:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotwire ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotwire تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dependent11 قائمة بمشكلات Hotwire الشائعة)
~dependent11:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dependent11 لخدمة عملاء Hotwire
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotwire؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dependent11:I WAITED OVER AN HOUR TO TALK TO SOMEONE. I WAS TRANSFERRED TO * DIFFERENT PEOPLE. MY PROBLEM WAS NOT RESOLVED.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotwire. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotwire؟
~dependent11:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dependent11:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotwire على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dependent11:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotwire الآخرين؟
~dependent11:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotwire لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dependent11 مأخوذة من Hotwire مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.