Hotwire: I booked a hotel in Philadelphia during the Oct...
Hotwire مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~eddiestinson من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~eddiestinson
GetHuman:~eddiestinson - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotwire الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~eddiestinson:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotwire ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotwire تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~eddiestinson قائمة بمشكلات Hotwire الشائعة)
~eddiestinson:"Cancel a Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~eddiestinson لخدمة عملاء Hotwire
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotwire؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~eddiestinson:I booked a hotel in Philadelphia during the Oct. **** storm and couldn't get there. I called the hotel and they said they wouldn't issue me a credit as I had booked through Hotwire. I called Hotwire who called the Hotel and they said they couldn't help them or us. Hotwire said they were sorry and issued a complete refund to us regardless.*I've been in business many years and Hotwire's help and consideration was exemplary and has earned all of my future business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotwire. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotwire؟
~eddiestinson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~eddiestinson:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotwire على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~eddiestinson:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotwire الآخرين؟
~eddiestinson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotwire لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~eddiestinson مأخوذة من Hotwire مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.