Hotwire: I ended up working with Catherine and she was v...
Hotwire مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Deb من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Deb
GetHuman:~Deb - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotwire الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Deb:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotwire ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotwire تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Deb قائمة بمشكلات Hotwire الشائعة)
~Deb:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Deb لخدمة عملاء Hotwire
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotwire؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Deb:I ended up working with Catherine and she was very helpful and friendly as well.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotwire. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotwire؟
~Deb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Deb:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotwire على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Deb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotwire الآخرين؟
~Deb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotwire لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Deb مأخوذة من Hotwire مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.