Hotwire: I talked with two different people in some othe...
Hotwire مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shining star من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shining star
GetHuman:~shining star - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotwire الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shining star:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotwire ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotwire تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shining star قائمة بمشكلات Hotwire الشائعة)
~shining star:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shining star لخدمة عملاء Hotwire
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotwire؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shining star:I talked with two different people in some other country and they could not understand my problem. They could talk English but had no understanding. Was put on hold twice...waiting at least ** min. total. It was late at night.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotwire. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotwire؟
~shining star:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shining star:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotwire على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shining star:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotwire الآخرين؟
~shining star:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotwire لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shining star مأخوذة من Hotwire مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.