Hotwire: I was put on hold * times and HUNG UP ON ALL...
Hotwire مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mrsabh من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mrsabh
GetHuman:~mrsabh - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotwire الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mrsabh:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotwire ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotwire تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mrsabh قائمة بمشكلات Hotwire الشائعة)
~mrsabh:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mrsabh لخدمة عملاء Hotwire
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotwire؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mrsabh:I was put on hold * times and HUNG UP ON ALL * times!!! They don't know what to do, so they put you on hold, let time pass, then hang up! Hotwire is awful...AWFUL!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotwire. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotwire؟
~mrsabh:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mrsabh:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotwire على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mrsabh:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotwire الآخرين؟
~mrsabh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotwire لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mrsabh مأخوذة من Hotwire مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.