Hotwire: The only problem I had with the call was gettin...
Hotwire مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymouse من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymouse
GetHuman:~Anonymouse - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotwire الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymouse:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotwire ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotwire تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymouse قائمة بمشكلات Hotwire الشائعة)
~Anonymouse:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymouse لخدمة عملاء Hotwire
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotwire؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymouse:The only problem I had with the call was getting through the origional automated message so I kept pressing * and got through to a representative. The representative was very helpful and answered my questions professionally and directly. She even assisted in taking a note that their touch tone system wasn't working.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotwire. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotwire؟
~Anonymouse:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymouse:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotwire على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymouse:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotwire الآخرين؟
~Anonymouse:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotwire لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymouse مأخوذة من Hotwire مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.