Houseofantiquehardware.com: Three days after ordering eight small edge pull...
Houseofantiquehardware.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ellena من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ellena
GetHuman:~Ellena - هل يمكنك إخبار عملائنا Houseofantiquehardware.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ellena:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Houseofantiquehardware.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Houseofantiquehardware.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ellena قائمة بمشكلات Houseofantiquehardware.com الشائعة)
~Ellena:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ellena لخدمة عملاء Houseofantiquehardware.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Houseofantiquehardware.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ellena:Three days after ordering eight small edge pulls on line, I got an email telling me they were out of stock. I should have been told as I was ordering them, not three days later. When I called customer service the first person I spoke to was rude, interrupting me and raising her voice. I asked to speak to someone else, who recommended these edge pulls instead. They are more expensive, but were the only other ones they had. When I received them, I put them aside until my contractor was ready to install them. When that time came, he told me they were too big and would not fit. I sent them back, had to pay for shipping and was charged a "restock" fee because it took me ** days to figure out I was given the wrong advice. My total order was well over $*,***, and for that money I expected decent service. I will never use House of Antiques Hardware again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Houseofantiquehardware.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Houseofantiquehardware.com؟
~Ellena:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ellena:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Houseofantiquehardware.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ellena:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Houseofantiquehardware.com الآخرين؟
~Ellena:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Houseofantiquehardware.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ellena مأخوذة من Houseofantiquehardware.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.