Houston Chronicle: I signed up for a subscription at an Astro's g...
Houston Chronicle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MVR من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MVR
GetHuman:~MVR - هل يمكنك إخبار عملائنا Houston Chronicle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MVR:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Houston Chronicle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Houston Chronicle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MVR قائمة بمشكلات Houston Chronicle الشائعة)
~MVR:"Billing issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MVR لخدمة عملاء Houston Chronicle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Houston Chronicle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MVR:I signed up for a subscription at an Astro's game back in June ****. Delivery and digital copy. I never activated my online service. And I never received a paper newspaper delivered to my door. I called on July **,**** to cancel my subscription. I was not given a confirmation number but was assured my subscription was cancelled. I kept received emails from Houston Chronicle and decided to call them ********. I was told my subscription was never cancelled and I was still being billed. I spoke to Scott, he said he cancelled subscription but they did not assigned confirmation numbers. He also stated there were no notes on their system of my call made on ********. I requested an email confirmation cancellation of my subscription. I think these are tactics to keep taking our money!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Houston Chronicle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Houston Chronicle؟
~MVR:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MVR:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Houston Chronicle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MVR:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Houston Chronicle الآخرين؟
~MVR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Houston Chronicle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MVR مأخوذة من Houston Chronicle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.