Houston Chronicle: I waited on the phone for OVER THIRTY MINUTES...
Houston Chronicle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Goffsk من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Goffsk
GetHuman:~Goffsk - هل يمكنك إخبار عملائنا Houston Chronicle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Goffsk:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Houston Chronicle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Houston Chronicle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Goffsk قائمة بمشكلات Houston Chronicle الشائعة)
~Goffsk:"Delivery issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Goffsk لخدمة عملاء Houston Chronicle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Houston Chronicle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Goffsk:I waited on the phone for OVER THIRTY MINUTES!!!!!! This was my first day to get your newspaper.....having canceled last year because of poor delivery. Tody I only got three sections of the paper....no sale papers*no coupons! VERY VERY UNHAPPY! I should have known better than to start up another subcription. I will CANCEL if I don't get the rest of my paper TODAY!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Houston Chronicle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Houston Chronicle؟
~Goffsk:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Goffsk:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Houston Chronicle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Goffsk:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Houston Chronicle الآخرين؟
~Goffsk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Houston Chronicle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Goffsk مأخوذة من Houston Chronicle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.