Houston Chronicle: Talking to a machine for redelivery, not a live...
Houston Chronicle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ExPostWorker من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ExPostWorker
GetHuman:~ExPostWorker - هل يمكنك إخبار عملائنا Houston Chronicle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ExPostWorker:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Houston Chronicle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Houston Chronicle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ExPostWorker قائمة بمشكلات Houston Chronicle الشائعة)
~ExPostWorker:"Billing issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ExPostWorker لخدمة عملاء Houston Chronicle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Houston Chronicle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ExPostWorker:Talking to a machine for redelivery, not a live person. Still no paper come later in the day. Darn paper delivery person is out in some game room playing video. Years back Houston Post were better than this!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Houston Chronicle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Houston Chronicle؟
~ExPostWorker:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ExPostWorker:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Houston Chronicle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ExPostWorker:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Houston Chronicle الآخرين؟
~ExPostWorker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Houston Chronicle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ExPostWorker مأخوذة من Houston Chronicle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.