HughesNet: Did not get the Executive Account Customer serv...
HughesNet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~loranwes من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~loranwes
GetHuman:~loranwes - هل يمكنك إخبار عملائنا HughesNet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~loranwes:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع HughesNet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HughesNet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~loranwes قائمة بمشكلات HughesNet الشائعة)
~loranwes:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~loranwes لخدمة عملاء HughesNet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HughesNet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~loranwes:Did not get the Executive Account Customer service with this number. Had to call twice. First time there was a bad connection and rep could not hear me at all and hung up. Ended up with a foreigner although she spoke pretty good english and was nice enough. Trained to follow chain of command though and couldn't help resolve my "email getting blocked for no good reason" issue. She has to send case to corporate to review. When I had called the original customer support number they said the wait to get a resolution (maybe) would take at least seven days. At least this person said she'd expedite the complaint and they would call me within two business days*******we'll see.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HughesNet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HughesNet؟
~loranwes:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~loranwes:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HughesNet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~loranwes:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HughesNet الآخرين؟
~loranwes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HughesNet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~loranwes مأخوذة من HughesNet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.