HughesNet: Human immediately transferred me to automated a...
HughesNet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Miz Barkee من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Miz Barkee
GetHuman:~Miz Barkee - هل يمكنك إخبار عملائنا HughesNet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Miz Barkee:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HughesNet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HughesNet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Miz Barkee قائمة بمشكلات HughesNet الشائعة)
~Miz Barkee:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Miz Barkee لخدمة عملاء HughesNet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HughesNet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Miz Barkee:Human immediately transferred me to automated answer system! Then I found out my replacement modem which I was told by two different people on two different calls was shipped a week ago was actually on back order and I wouldn't receive it for another * days! If Hughesnet wasn't my only alternative, I would never use it!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HughesNet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HughesNet؟
~Miz Barkee:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Miz Barkee:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HughesNet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Miz Barkee:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HughesNet الآخرين؟
~Miz Barkee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HughesNet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Miz Barkee مأخوذة من HughesNet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.