HughesNet: Over * years I've made numerous calls. All wer...
HughesNet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tom من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tom
GetHuman:~tom - هل يمكنك إخبار عملائنا HughesNet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tom:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HughesNet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HughesNet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tom قائمة بمشكلات HughesNet الشائعة)
~tom:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tom لخدمة عملاء HughesNet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HughesNet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tom:Over * years I've made numerous calls. All were answered by people(India, Phillipines) whose command of English was poor. Several were arrogant. Poor language skills are exaserbated by a poor telecommunication network. Calling ***-***-**** is useless and they WILL NOT give you a USA number to call. I'm cancelling my service. I found ***-***-**** thru google. I got thru to a Barbara, and she was excellent* professional, helpful and well spoken. When is someone at the Hughesnet corporate level going to wise up and stop squandering their customer base by off-shore out-sourcing...penny wise and dollar foolish.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HughesNet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HughesNet؟
~tom:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tom:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HughesNet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tom:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HughesNet الآخرين؟
~tom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HughesNet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tom مأخوذة من HughesNet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.