HughesNet: You billed me $***. over a month after I termin...
HughesNet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carolee من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carolee
GetHuman:~Carolee - هل يمكنك إخبار عملائنا HughesNet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carolee:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HughesNet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HughesNet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carolee قائمة بمشكلات HughesNet الشائعة)
~Carolee:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carolee لخدمة عملاء HughesNet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HughesNet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carolee:You billed me $***. over a month after I terminated my service as I was moving. I paid it in error and when I called I was offered a suspension period and promised a discount when I was on again. You ate up the money so you must need it more than I do*at Soc Sec $**** monthly. When I do get set up again it won't be you. That $*** means more to you now than the next * years which would have been about $*,***. I didn't know you were in financial trouble. *****@***.com
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HughesNet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HughesNet؟
~Carolee:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carolee:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HughesNet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carolee:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HughesNet الآخرين؟
~Carolee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HughesNet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carolee مأخوذة من HughesNet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.