HughesNet: Spoke with Eddie in Executive Support. Excellen...
HughesNet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KB من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KB
GetHuman:~KB - هل يمكنك إخبار عملائنا HughesNet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KB:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع HughesNet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HughesNet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KB قائمة بمشكلات HughesNet الشائعة)
~KB:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KB لخدمة عملاء HughesNet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HughesNet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KB:Spoke with Eddie in Executive Support. Excellent Customer Service, easy to understand. Took care of the problem quickly. Too bad the regular off shore customer service can't be like this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HughesNet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HughesNet؟
~KB:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KB:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HughesNet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KB:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HughesNet الآخرين؟
~KB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HughesNet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KB مأخوذة من HughesNet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.