Hulu Plus: Customer service was very kind, informative, an...
Hulu Plus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joe من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joe
GetHuman:~joe - هل يمكنك إخبار عملائنا Hulu Plus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joe:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Hulu Plus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hulu Plus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joe قائمة بمشكلات Hulu Plus الشائعة)
~joe:"Setup service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~joe لخدمة عملاء Hulu Plus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hulu Plus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joe:Customer service was very kind, informative, and resolved the issue in a quick and effecient manner. The agent could have asked more probing questions and looked at the account prior to answering the question. Once I esplained what was going on in more detail the customer support agent fixed the problem, waited for me to make sure it worked and made sure I didnt have any more issues. If I would have just accepted her first response it would have been unresolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hulu Plus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hulu Plus؟
~joe:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joe:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hulu Plus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joe:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hulu Plus الآخرين؟
~joe:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hulu Plus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joe مأخوذة من Hulu Plus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.