Hulu: A few months ago I had to move in with my mothe...
Hulu مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ellen من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ellen
GetHuman:~Ellen - هل يمكنك إخبار عملائنا Hulu الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ellen:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Hulu ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hulu تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ellen قائمة بمشكلات Hulu الشائعة)
~Ellen:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ellen لخدمة عملاء Hulu
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hulu؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ellen:A few months ago I had to move in with my mother who already had subscribed to hulu. I (i thought) canceled my subscription. A few days ago I went online to check my bank account and realized I was ---$** in the hole. I called Hulu using the number provided to me from this website. The nice woman on the phone looked into it and realized I accidentally pushed the hold not cancel button. All my money was refunded to me soon afterwards.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hulu. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hulu؟
~Ellen:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ellen:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hulu على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ellen:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hulu الآخرين؟
~Ellen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hulu لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ellen مأخوذة من Hulu مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.