Hulu: LIZ was very helpful! I was very stern at first...
Hulu مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~beccaharmon من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~beccaharmon
GetHuman:~beccaharmon - هل يمكنك إخبار عملائنا Hulu الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~beccaharmon:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Hulu ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hulu تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~beccaharmon قائمة بمشكلات Hulu الشائعة)
~beccaharmon:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~beccaharmon لخدمة عملاء Hulu
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hulu؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~beccaharmon:LIZ was very helpful! I was very stern at first because of how frustrating the difficulties were trying to cancel my account (I would be on the cancel page and before I could click "cancel account" the browser would switch back to the Hulu homepage. But, she helped me AND refunded the last * months of my subscription because I never used the account. THANK YOU LIZ!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hulu. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hulu؟
~beccaharmon:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~beccaharmon:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hulu على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~beccaharmon:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hulu الآخرين؟
~beccaharmon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hulu لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~beccaharmon مأخوذة من Hulu مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.