Hulu: waited a half minute and then a recorded voice...
Hulu مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JMC من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JMC
GetHuman:~JMC - هل يمكنك إخبار عملائنا Hulu الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JMC:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Hulu ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hulu تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JMC قائمة بمشكلات Hulu الشائعة)
~JMC:"Upgrade/Downgrade Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JMC لخدمة عملاء Hulu
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hulu؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JMC:waited a half minute and then a recorded voice came on and said, "Sorry you're having problems,.... Good Bye!"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hulu. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hulu؟
~JMC:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JMC:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hulu على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JMC:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hulu الآخرين؟
~JMC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hulu لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JMC مأخوذة من Hulu مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.