Hyundai: I am having problems with my Blue Link access...
Hyundai مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RICK من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RICK
GetHuman:~RICK - هل يمكنك إخبار عملائنا Hyundai الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RICK:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Hyundai ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hyundai تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RICK قائمة بمشكلات Hyundai الشائعة)
~RICK:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RICK لخدمة عملاء Hyundai
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hyundai؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RICK:I am having problems with my Blue Link access.*I finally connected with an agent & explained that I could not access my app. that had been working with a Galexy * phone. She wanted to check compatibility of this phone that had been working,why i don't know.Then we got disconnected. I am not a happy customer at this time. I want help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hyundai. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hyundai؟
~RICK:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RICK:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hyundai على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RICK:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hyundai الآخرين؟
~RICK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hyundai لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RICK مأخوذة من Hyundai مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.