Hyundai: They resolved a minor portion of the problem. T...
Hyundai مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bob Lieberman من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bob Lieberman
GetHuman:~Bob Lieberman - هل يمكنك إخبار عملائنا Hyundai الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bob Lieberman:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Hyundai ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hyundai تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bob Lieberman قائمة بمشكلات Hyundai الشائعة)
~Bob Lieberman:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bob Lieberman لخدمة عملاء Hyundai
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hyundai؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bob Lieberman:They resolved a minor portion of the problem. The major problem is why we were charged $***.***mo for a *yr lease when they send me advertizing that says it should be $****mo. for * years and we had a trade-in to boot? We were only allowed to register a complaint against Jenkins Hyundai in Ocala, FL and were told to contact Hyundai Finance which was misinformation. The case * is ****** on *******.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hyundai. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hyundai؟
~Bob Lieberman:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bob Lieberman:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hyundai على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bob Lieberman:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hyundai الآخرين؟
~Bob Lieberman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hyundai لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bob Lieberman مأخوذة من Hyundai مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.