Iberia Airlines: I wanted to check in to a flight--they asked me...
Iberia Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wisevalley من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wisevalley
GetHuman:~wisevalley - هل يمكنك إخبار عملائنا Iberia Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wisevalley:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Iberia Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Iberia Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wisevalley قائمة بمشكلات Iberia Airlines الشائعة)
~wisevalley:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wisevalley لخدمة عملاء Iberia Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Iberia Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wisevalley:I wanted to check in to a flight--they asked me to push * to speak English and then everything was in Spanish ever after for ** minutes--finally hung up. their website has been down for more than ** hours since they sent me a check-in link
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Iberia Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Iberia Airlines؟
~wisevalley:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wisevalley:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Iberia Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wisevalley:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Iberia Airlines الآخرين؟
~wisevalley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Iberia Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wisevalley مأخوذة من Iberia Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.