Ikea.com: I purchased an office chair previously there an...
Ikea.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SparkleDee من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SparkleDee
GetHuman:~SparkleDee - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SparkleDee:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SparkleDee قائمة بمشكلات Ikea.com الشائعة)
~SparkleDee:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SparkleDee لخدمة عملاء Ikea.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SparkleDee:I purchased an office chair previously there and I needed a replacement part so I called the local store *, and was put in a message loop several times so I then used their *-*** * and finally got a human after hearing the choices and then in Spanish,which I did not choose to hear, and I explained my problem, and was put on hold, then told my chair is now discontinued and then then CS ** said perhaps they had one they could part out, Let me transfer you to someone, and then I explained my problem to CS ** and then she tried to sell me a part for a newer chair that would not work for my current one, then I explained what CS * * said, and was put on hold, then I was asked for my receipt for this and I stated I'm tired, disabled and a senior citizen and did not know offhand where this receipt was and she still insisted even though I have purchased many from thousands from them and then I was transferred to CS **, who also did not believe me and then I got insistent, and after putting me
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea.com؟
~SparkleDee:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SparkleDee:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SparkleDee:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea.com الآخرين؟
~SparkleDee:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SparkleDee مأخوذة من Ikea.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.