Ikea: called *x waited on hold without speaking to an...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mj3844 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mj3844
GetHuman:~mj3844 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mj3844:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mj3844 قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~mj3844:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mj3844 لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mj3844:called *x waited on hold without speaking to anyone for average of ** minutes each time.. there is absolutely no way they are so busy everyday all day that customer service lines cannot take phone calls in a timely manner. i paid $****.** for furniture and paid extra for delivery and installation. installer was rude and argumentative and attempted to "short cut" each product they were putting together. I am waiting to have each item removed and returned as i will NEVER do business with ikea again. For such a big company your customer service is about as cheap as your products.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~mj3844:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mj3844:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mj3844:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~mj3844:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mj3844 مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.